Warunki zwrotu towarów i pieniędzy

Zwrotów można dokonywać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu niestety nie będziemy już w stanie zaoferować zwrotu ani wymiany.

Zwracany produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany i w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre kategorie towarów nie mogą zostać zwrócone, takie jak towary łatwo psujące się, produkty higieniczne, materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy.

Towary nie podlegające zwrotowi:

Kupony podarunkowe
Oprogramowanie do pobrania
Produkty higieny osobistej i ochrony zdrowia

Do zwrotu wymagany jest dowód zakupu lub inne informacje potwierdzające.

Nie wysyłaj towarów bezpośrednio do producenta.

Częściowe zwroty kosztów są dostępne w następujących przypadkach:

Książki z widocznymi śladami użytkowania
Otwórz płytę CD, DVD, oprogramowanie lub inny nośnik
Towary uszkodzone lub pozbawione niektórych części nie z naszej winy
Towary zwrócone później niż 30 dni po dostawie

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię e-mailem o potwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie potwierdzony, pieniądze zostaną przelane na wskazane konto w ciągu kilku dni.

Opóźnione zwroty lub ich brak

Nie otrzymałeś jeszcze pieniędzy? Sprawdź swoje konto bankowe, skontaktuj się z bankiem lub dostawcą karty – czasami zwrot pieniędzy może trochę potrwać.

Jeśli nadal nie otrzymałeś pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem hbfotografas@gmail.com.

Przedmioty wyprzedaży

Zwrotowi podlegają wyłącznie towary zakupione po pełnej cenie. Towary z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Zmiany

Wymienimy przedmiot tylko wtedy, gdy jest wadliwy lub uszkodzony. Aby dokonać wymiany, należy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres hbfotografas@gmail.com i przesłać przedmiot na adres firmy.

Prezenty

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, kupon upominkowy zostanie wydany po otrzymaniu zwrotu. Jeśli nabywca prezentu otrzymał przedmiot jako pierwszy, zwrot zostanie mu przyznany.

Wyślij do

Prosimy o odesłanie produktu na adres firmy.

Użytkownik jest odpowiedzialny za koszty wysyłki. Nie podlegają one zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy koszty wysyłki zostaną odliczone.

Czas trwania przesyłki zależy od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz droższy przedmiot, zalecamy użycie numeru śledzenia lub ubezpieczenia. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli zwrócony przedmiot do nas nie dotrze.

Pomoc

Pytania dotyczące zwrotów lub przelewów pieniężnych należy kierować na adres info@colorup.lt.