Tavaroiden ja rahan palauttamista koskevat ehdot

Palautukset voidaan tehdä 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Tämän ajanjakson jälkeen emme valitettavasti voi enää tarjota palautusta tai vaihtoa.

Palautetun tuotteen on oltava käyttämätön, samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu ja alkuperäispakkauksessa.

Tiettyjä tavararyhmiä ei voi palauttaa, kuten pilaantuvia tavaroita, hygieniatuotteita, vaarallisia aineita, syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Tavarat, joita ei palauteta:

Lahjakortit
Ladattavat ohjelmistotuotteet
Henkilökohtainen hygienia ja terveydenhoitotuotteet

Palauttamiseen tarvitaan ostokuitti tai muut tositteet.

Älä lähetä tavaroita suoraan valmistajalle.

Osittainen palautus on mahdollista seuraavissa tapauksissa:

Kirjat, joissa on selviä käyttöjälkiä
Avaa CD, DVD, ohjelmisto tai muu media
Tavarat, jotka ovat vahingoittuneet tai joissa ei ole osia, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
Yli 30 päivää toimituksen jälkeen palautetut tavarat

Rahojen palauttaminen

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, ilmoitamme sinulle sähköpostitse palautuksen vahvistamisesta tai hylkäämisestä. Jos palautus vahvistetaan, rahat hyvitetään ilmoittamallesi tilille muutaman päivän kuluessa.

Palautusten myöhästyminen tai saamatta jääminen

Etkö ole vielä saanut rahojasi? Tarkista pankkitilisi, ota yhteyttä pankkiin tai kortin tarjoajiin – joskus palautukset kestävät jonkin aikaa.

Jos et ole vieläkään saanut rahojasi, ota yhteyttä osoitteeseen hbfotografas@gmail.com.

Myyntiartikkelit

Vain täyteen hintaan ostetut tuotteet palautetaan. Myyntituotteita ei palauteta.

Muutokset

Korvaamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vahingoittunut. Jos haluat vaihtaa sen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hbfotografas@gmail.com ja lähetä tuote yrityksesi osoitteeseen.

Lahjat

Jos tuote on merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan sinulle, lahjakortti annetaan palautuksen vastaanottamisen yhteydessä. Jos lahjan ostaja sai tuotteen ensin, hyvitys hyvitetään hänelle.

Lähetä osoitteeseen

Palauta tuote yrityksesi osoitteeseen.

Olet vastuussa toimituskuluista. Niitä ei palauteta. Jos palautus tehdään, se vähennetään toimituskuluista.

Lähetyksen kesto riippuu asuinpaikastasi.

Jos lähetät kalliimman tuotteen, suosittelemme seurantanumeron tai vakuutuksen käyttämistä. Emme ole vastuussa, jos palautettu tuote ei saavuta meitä.

Apua

Jos sinulla on kysymyksiä palautuksista tai rahansiirroista, ota yhteyttä osoitteeseen info@colorup.lt.