Préparation de la commande

La préparation d’une commande prend entre 1 et 3 jours ouvrables. Ce délai commence à courir à partir du moment où le paiement intégral des marchandises est reçu.

Délais de livraison

Courriers : les marchandises sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à partir du moment où la commande est prête. Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.

Lieu d’enlèvement : Les marchandises peuvent être enlevées à Kalvos g. 33, LT-97167 Kretinga, Lituanie, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de préparation de la commande.

Dispositions générales

La présente politique de livraison est un document juridique régissant les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur en ce qui concerne la livraison des marchandises. En passant une commande, l’acheteur accepte cette politique.

Le contrat entre l’acheteur et le vendeur est réputé conclu à partir du moment où l’acheteur paie le montant requis pour les marchandises et reçoit la confirmation du paiement de la commande.

Protection des données personnelles

En passant commande, l’Acheteur consent au traitement des données personnelles qu’il a fournies aux fins de la livraison des marchandises et de l’exécution de la commande. Il accepte également de recevoir des notifications d’information par courrier électronique concernant la commande de marchandises.

Le vendeur s’engage à ne pas divulguer les données personnelles de l’acheteur à des tiers, sauf si la loi l’exige ou si l’acheteur y consent par écrit.

Droits et obligations de l’acheteur

  • L’acheteur s’engage à payer au vendeur le montant convenu pour les marchandises commandées et à les accepter.
  • L’acheteur doit fournir des données correctes et complètes.
  • L’acheteur est tenu de notifier toute modification des données susceptible d’affecter la livraison.
  • L’acheteur a le droit d’annuler l’achat conformément à la politique de retour.

Droits et obligations du vendeur

  • Le vendeur s’engage à assurer la livraison des marchandises conformément à la présente politique.
  • Le vendeur respecte la vie privée de l’acheteur et la protection des données personnelles.
  • Le vendeur peut interrompre temporairement ou définitivement le site web pour des raisons importantes.
  • Le vendeur a le droit de modifier les conditions de la présente politique.

Livraison des marchandises

L’acheteur s’engage à préciser le lieu exact de la livraison.

Si les marchandises sont livrées à la mauvaise entité par la faute de l’acheteur, le vendeur n’en est pas responsable.

Les marchandises sont livrées par des courriers DPD ou retirées à Kalvos g. 33, Kretinga.

Les marchandises sont prêtes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement. Livraison en Lituanie – 1-3 jours. À l’étranger – individuellement.

L’acheteur doit nous informer de tout envoi endommagé ou incorrect en envoyant des photos par courrier électronique.

Si les marchandises sont renvoyées en raison d’une erreur de l’acheteur, ce dernier doit payer les frais de réexpédition et de retour.

Qualité des produits et garanties

La qualité et les spécifications des produits sont indiquées dans leur description. Les photos peuvent différer de l’apparence réelle en raison des différences d’affichage.

Les garanties sont limitées à certains produits et sont indiquées dans les descriptions des produits.

Marketing et information

Le vendeur peut publier des promotions dans la section « Marketing » du site web.

Le vendeur a le droit de modifier ou d’interrompre les promotions sans préavis.

Les questions peuvent être envoyées à l’acheteur via la page de contact ou par courriel à info@colorup.lt.

Dispositions finales

Cette politique est élaborée conformément aux lois de la République de Lituanie. Tous les litiges sont réglés par la négociation ou, en cas de désaccord, conformément aux procédures établies par la loi.

Si vous avez des questions, veuillez contacter info@colorup.lt.